Gestão de
Processos de Negócios
Um instrumento estratégico para promover e manter a PUC-Rio em constante evolução.
Gestão de
O Escritório de Processos é uma unidade de integração, que apoia a busca por melhoria contínua das operações da universidade. A nova unidade terá como propósito permitir que a PUC-Rio realize uma gestão efetiva de seus processos de negócios.
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Documentação incluindo manual e guias que ditam a metodologia aplicada pelo Escritório de Processos.
Através do painel feito no Power BI, temos um panorama geral da situação dos processos identificados e já mapeados dentro da PUC-Rio.
Conceitos com o objetivo de aproximar todos ao nosso trabalho, explicação de termos utilizados e respostas de perguntas mais frequentes.